1     前言
客服业务受到SQL语句的影响非常大,在规模比较大的局点,往往因为一个小的SQL语句不够优化,导致数据库性能急剧下降,小型机idle所剩无几,应用服务器断连、超时,严重影响业务的正常运行。因此,称低效的SQL语句为客服业务的‘恶龙’并不过分。数据库的优化方法有很多种,在应用层来说,主要是基于索引的优化。本次秘笈根据实际的工作经验,在研发原来已有的方法的基础上,进行了一些扩充,总结了基于索引的SQL语句优化的降龙十八掌,希望有一天你能用其中一掌来驯服客服业务中横行的‘恶龙’。

2     总纲
建立必要的索引
   这次传授的降龙十八掌,总纲只有一句话:建立必要的索引,这就是后面降龙十八掌的内功基础。这一点看似容易实际却很难。难就难在如何判断哪些索引是必要的,哪些又是不必要的。判断的最终标准是看这些索引是否对我们的数据库性能有所帮助。具体到方法上,就必须熟悉数据库应用程序中的所有SQL语句,从中统计出常用的可能对性能有影响的部分SQL,分析、归纳出作为Where条件子句的字段及其组合方式;在这一基础上可以初步判断出哪些表的哪些字段应该建立索引。其次,必须熟悉应用程序。必须了解哪些表是数据操作频繁的表;哪些表经常与其他表进行连接;哪些表中的数据量可能很大;对于数据量大的表,其中各个字段的数据分布情况如何;等等。对于满足以上条件的这些表,必须重点关注,因为在这些表上的索引,将对SQL语句的性能产生举足轻重的影响。不过下面还是总结了一下降龙十八掌内功的入门基础,建立索引常用的规则如下:
1、表的主键、外键必须有索引;
2、数据量超过300的表应该有索引;
3、经常与其他表进行连接的表,在连接字段上应该建立索引;
4、经常出现在Where子句中的字段,特别是大表的字段,应该建立索引;
5、索引应该建在选择性高的字段上;
6、索引应该建在小字段上,对于大的文本字段甚至超长字段,不要建索引;
7、复合索引的建立需要进行仔细分析;尽量考虑用单字段索引代替:
  A、正确选择复合索引中的主列字段,一般是选择性较好的字段;
  B、复合索引的几个字段是否经常同时以AND方式出现在Where子句中?单字段查询是否极少甚至没有?如果是,则可以建立复合索引;否则考虑单字段索引;
  C、如果复合索引中包含的字段经常单独出现在Where子句中,则分解为多个单字段索引;
  D、如果复合索引所包含的字段超过3个,那么仔细考虑其必要性,考虑减少复合的字段;
  E、如果既有单字段索引,又有这几个字段上的复合索引,一般可以删除复合索引;
8、频繁进行数据操作的表,不要建立太多的索引;
9、删除无用的索引,避免对执行计划造成负面影响;
以上是一些普遍的建立索引时的判断依据。一言以蔽之,索引的建立必须慎重,对每个索引的必要性都应该经过仔细分析,要有建立的依据。因为太多的索引与不充分、不正确的索引对性能都毫无益处:在表上建立的每个索引都会增加存储开销,索引对于插入、删除、更新操作也会增加处理上的开销。 另外,过多的复合索引,在有单字段索引的情况下,一般都是没有存在价值的;相反,还会降低数据增加删除时的性能,特别是对频繁更新的表来说,负面影响更大。

1     降龙十八掌
第一掌 避免对列的操作
任何对列的操作都可能导致全表扫描,这里所谓的操作包括数据库函数、计算表达式等等,查询时要尽可能将操作移至等式的右边,甚至去掉函数。 
例1:下列SQL条件语句中的列都建有恰当的索引,但30万行数据情况下执行速度却非常慢: 
select * from record where substrb(CardNo,1,4)='5378'(13秒) 
select * from record where amount/30< 1000(11秒) 
select * from record where to_char(ActionTime,'yyyymmdd')='19991201'(10秒) 
由于where子句中对列的任何操作结果都是在SQL运行时逐行计算得到的,因此它不得不进行表扫描,而没有使用该列上面的索引;如果这些结果在查询编译时就能得到,那么就可以被SQL优化器优化,使用索引,避免表扫描,因此将SQL重写如下:
select * from record where CardNo like '5378%'(< 1秒)
select * from record where amount < 1000*30(< 1秒)
select * from record where ActionTime= to_date ('19991201' ,'yyyymmdd')(< 1秒)
差别是很明显的!
第二掌 避免不必要的类型转换
需要注意的是,尽量避免潜在的数据类型转换。如将字符型数据与数值型数据比较,ORACLE会自动将字符型用to_number()函数进行转换,从而导致全表扫描。
例2:表tab1中的列col1是字符型(char),则以下语句存在类型转换:
select col1,col2 from tab1 where col1>10,
应该写为: select col1,col2 from tab1 where col1>'10'。
第三掌 增加查询的范围限制
增加查询的范围限制,避免全范围的搜索。
例3:以下查询表record 中时间ActionTime小于2001年3月1日的数据:
    select * from record where ActionTime < to_date ('20010301' ,'yyyymm')
查询计划表明,上面的查询对表进行全表扫描,如果我们知道表中的最早的数据为2001年1月1日,那么,可以增加一个最小时间,使查询在一个完整的范围之内。修改如下: select * from record where
ActionTime < to_date ('20010301' ,'yyyymm')
and  ActionTime > to_date ('20010101' ,'yyyymm')
后一种SQL语句将利用上ActionTime字段上的索引,从而提高查询效率。把'20010301'换成一个变量,根据取值的机率,可以有一半以上的机会提高效率。同理,对于大于某个值的查询,如果知道当前可能的最大值,也可以在Where子句中加上 “AND 列名< MAX(最大值)”。
第四掌 尽量去掉"IN"、"OR"
含有"IN"、"OR"的Where子句常会使用工作表,使索引失效;如果不产生大量重复值,可以考虑把子句拆开;拆开的子句中应该包含索引。 
例4:   select count(*) from stuff where id_no in('0','1')(23秒)
可以考虑将or子句分开: 
select count(*) from stuff where id_no='0' 
select count(*) from stuff where id_no='1'
然后再做一个简单的加法,与原来的SQL语句相比,查询速度更快。
第五掌 尽量去掉 "<>"
尽量去掉 "<>",避免全表扫描,如果数据是枚举值,且取值范围固定,则修改为"OR"方式。
例5:
UPDATE SERVICEINFO SET STATE=0 WHERE STATE<>0;
以上语句由于其中包含了"<>",执行计划中用了全表扫描(TABLE ACCESS FULL),没有用到state字段上的索引。实际应用中,由于业务逻辑的限制,字段state为枚举值,只能等于0,1或2,而且,值等于=1,2的很少,因此可以去掉"<>",利用索引来提高效率。
修改为:UPDATE SERVICEINFO SET STATE=0 WHERE STATE = 1 OR STATE = 2 。进一步的修改可以参考第4种方法。
第六掌 去掉Where子句中的IS NULL和IS NOT NULL
Where字句中的IS NULL和IS NOT NULL将不会使用索引而是进行全表搜索,因此需要通过改变查询方式,分情况讨论等方法,去掉Where子句中的IS NULL和IS NOT NULL。
第七掌 索引提高数据分布不均匀时查询效率
索引的选择性低,但数据的值分布差异很大时,仍然可以利用索引提高效率。A、数据分布不均匀的特殊情况下,选择性不高的索引也要创建。
表ServiceInfo中数据量很大,假设有一百万行,其中有一个字段DisposalCourseFlag,取值范围为枚举值:[0,1,2,3,4,5,6,7]。按照前面说的索引建立的规则,“选择性不高的字段不应该建立索引,该字段只有8种取值,索引值的重复率很高,索引选择性明显很低,因此不建索引。然而,由于该字段上数据值的分布情况非常特殊,具体如下表:
取值范围 1~5 6 7
占总数据量的百分比 1% 98% 1%

而且,常用的查询中,查询DisposalCourseFlag<6 的情况既多又频繁,毫无疑问,如果能够建立索引,并且被应用,那么将大大提高这种情况的查询效率。因此,我们需要在该字段上建立索引。
第八掌 利用HINT强制指定索引
在ORACLE优化器无法用上合理索引的情况下,利用HINT强制指定索引。
继续上面7的例子,ORACLE缺省认定,表中列的值是在所有数据行中均匀分布的,也就是说,在一百万数据量下,每种DisposalCourseFlag值各有12.5万数据行与之对应。假设SQL搜索条件DisposalCourseFlag=2,利用DisposalCourseFlag列上的索引进行数据搜索效率,往往不比全表扫描的高,ORACLE因此对索引“视而不见”,从而在查询路径的选择中,用其他字段上的索引甚至全表扫描。根据我们上面的分析,数据值的分布很特殊,严重的不均匀。为了利用索引提高效率,此时,一方面可以单独对该字段或该表用analyze语句进行分析,对该列搜集足够的统计数据,使ORACLE在查询选择性较高的值时能用上索引;另一方面,可以利用HINT提示,在SELECT关键字后面,加上“/*+ INDEX(表名称,索引名称)*/”的方式,强制ORACLE优化器用上该索引。
比如: select * from serviceinfo where DisposalCourseFlag=1 ;
上面的语句,实际执行中ORACLE用了全表扫描,加上蓝色提示部分后,用到索引查询。如下:
select /*+ INDEX(SERVICEINFO,IX_S_DISPOSALCOURSEFLAG) */ *
from serviceinfo where DisposalCourseFlag=1;
请注意,这种方法会加大代码维护的难度,而且该字段上索引的名称被改变之后,必须要同步所有指定索引的HINT代码,否则HINT提示将被ORACLE忽略掉。

第九掌 屏蔽无用索引
继续上面8的例子,由于实际查询中,还有涉及到DisposalCourseFlag=6的查询,而此时如果用上该字段上的索引,将是非常不明智的,效率也极低。因此这种情况下,我们需要用特殊的方法屏蔽该索引,以便ORACLE选择其他字段上的索引。比如,如果字段为数值型的就在表达式的字段名后,添加“+ 0”,为字符型的就并上空串:“||""”
如: select * from serviceinfo where DisposalCourseFlag+ 0 = 6 and workNo = '36' 。
不过,不要把该用的索引屏蔽掉了,否则同样会产生低效率的全表扫描。
第十掌 分解复杂查询,用常量代替变量
对于复杂的Where条件组合,Where中含有多个带索引的字段,考虑用IF语句分情况进行讨论;同时,去掉不必要的外来参数条件,减低复杂度,以便在不同情况下用不同字段上的索引。
继续上面9的例子,对于包含
Where (DisposalCourseFlag < v_DisPosalCourseFlag) or (v_DisPosalCourseFlag is null) and ....的查询,(这里v_DisPosalCourseFlag为一个输入变量,取值范围可能为[NULL,0,1,2,3,4,5,6,7]),可以考虑分情况用IF语句进行讨论,类似:
IF v_DisPosalCourseFlag =1 THEN
Where DisposalCourseFlag = 1 and ....
ELSIF v_DisPosalCourseFlag =2 THEN
Where DisposalCourseFlag = 2 and .... 
。。。。。。
第十一掌 like子句尽量前端匹配
因为like参数使用的非常频繁,因此如果能够对like子句使用索引,将很高的提高查询的效率。
例6:select * from city where name like ‘%S%’
以上查询的执行计划用了全表扫描(TABLE ACCESS FULL),如果能够修改为:
select * from city where name like ‘S%’
那么查询的执行计划将会变成(INDEX RANGE SCAN),成功的利用了name字段的索引。这意味着Oracle SQL优化器会识别出用于索引的like子句,只要该查询的匹配端是具体值。因此我们在做like查询时,应该尽量使查询的匹配端是具体值,即使用like ‘S%’。
第十二掌 用Case语句合并多重扫描
我们常常必须基于多组数据表计算不同的聚集。例如下例通过三个独立查询:
例8:1)select count(*) from emp where sal<1000;
   2)select count(*) from emp where sal between 1000 and 5000;
   3)select count(*) from emp where sal>5000;
这样我们需要进行三次全表查询,但是如果我们使用case语句:
select
count (sale when sal <1000
then 1 else null end)       count_poor,
count (sale when between 1000 and 5000
then 1 else null end)       count_blue_collar,
count (sale when sal >5000
then 1 else null end)       count_poor
from emp;
这样查询的结果一样,但是执行计划只进行了一次全表查询。
第十三掌 使用nls_date_format
例9:
select * from record where to_char(ActionTime,'mm')='12'
这个查询的执行计划将是全表查询,如果我们改变nls_date_format,
SQL>alert session set nls_date_formate=’MM’;
现在重新修改上面的查询:
select * from record where ActionTime='12'
这样就能使用actiontime上的索引了,它的执行计划将是(INDEX RANGE SCAN)。
第十四掌 使用基于函数的索引
前面谈到任何对列的操作都可能导致全表扫描,例如:
select * from emp where substr(ename,1,2)=’SM’;
但是这种查询在客服系统又经常使用,我们可以创建一个带有substr函数的基于函数的索引,
create index emp_ename_substr on eemp ( substr(ename,1,2) );

这样在执行上面的查询语句时,这个基于函数的索引将排上用场,执行计划将是(INDEX RANGE SCAN)。
第十五掌 基于函数的索引要求等式匹配
上面的例子中,我们创建了基于函数的索引,但是如果执行下面的查询:
select * from emp where substr(ename,1,1)=’S’
得到的执行计划将还是(TABLE ACCESS FULL),因为只有当数据列能够等式匹配时,基于函数的索引才能生效,这样对于这种索引的计划和维护的要求都很高。请注意,向表中添加索引是非常危险的操作,因为这将导致许多查询执行计划的变更。然而,如果我们使用基于函数的索引就不会产生这样的问题,因为Oracle只有在查询使用了匹配的内置函数时才会使用这种类型的索引。
第十六掌 使用分区索引
在用分析命令对分区索引进行分析时,每一个分区的数据值的范围信息会放入Oracle的数据字典中。Oracle可以利用这个信息来提取出那些只与SQL查询相关的数据分区。
例如,假设你已经定义了一个分区索引,并且某个SQL语句需要在一个索引分区中进行一次索引扫描。Oracle会仅仅访问这个索引分区,而且会在这个分区上调用一个此索引范围的快速全扫描。因为不需要访问整个索引,所以提高了查询的速度。
第十七掌 使用位图索引
位图索引可以从本质上提高使用了小于1000个唯一数据值的数据列的查询速度,因为在位图索引中进行的检索是在RAM中完成的,而且也总是比传统的B树索引的速度要快。对于那些少于1000个唯一数据值的数据列建立位图索引,可以使执行效率更快。
第十八掌 决定使用全表扫描还是使用索引
和所有的秘笈一样,最后一招都会又回到起点,最后我们来讨论一下是否需要建立索引,也许进行全表扫描更快。在大多数情况下,全表扫描可能会导致更多的物理磁盘输入输出,但是全表扫描有时又可能会因为高度并行化的存在而执行的更快。如果查询的表完全没有顺序,那么一个要返回记录数小于10%的查询可能会读取表中大部分的数据块,这样使用索引会使查询效率提高很多。但是如果表非常有顺序,那么如果查询的记录数大于40%时,可能使用全表扫描更快。因此,有一个索引范围扫描的总体原则是:
1)对于原始排序的表 仅读取少于表记录数40%的查询应该使用索引范围扫描。反之,读取记录数目多于表记录数的40%的查询应该使用全表扫描。
2)对于未排序的表  仅读取少于表记录数7%的查询应该使用索引范围扫描。反之,读取记录数目多于表记录数的7%的查询应该使用全表扫描。
1     总结
以上的招式,是完全可以相互结合同时运用的。而且各种方法之间相互影响,紧密联系。这种联系既存在一致性,也可能带来冲突,当冲突发生时,需要根据实际情况进行选择,没有固定的模式。最后决定SQL优化功力的因素就是对ORACLE内功的掌握程度了。
另外,值得注意的是:随着时间的推移和数据的累计与变化,ORACLE对SQL语句的执行计划也会改变,比如:基于代价的优化方法,随着数据量的增大,优化器可能错误的不选择索引而采用全表扫描。这种情况可能是因为统计信息已经过时,在数据量变化很大后没有及时分析表;但如果对表进行分析之后,仍然没有用上合理的索引,那么就有必要对SQL语句用HINT提示,强制用合理的索引。但这种HINT提示也不能滥用,因为这种方法过于复杂,缺乏通用性和应变能力,同时也增加了维护上的代价;相对来说,基于函数右移、去掉“IN ,OR ,<> ,IS NOT NULL ”、分解复杂的SQL语句等等方法,却是“放之四海皆准”的,可以放心大胆的使用。
同时,优化也不是“一劳永逸”的,必须随着情况的改变进行相应的调整。当数据库设计发生变化,包括更改表结构:字段和索引的增加、删除或改名等;业务逻辑发生变化:如查询方式、取值范围发生改变等等。在这种情况下,也必须对原有的优化进行调整,以适应效率上的需求。